■ 제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 개인정보의 수집항목
• 회사는 멤버십 회원가입, 고객문의, A/S접수 및 응대, 서비스 제공 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 고객이 회사의 서비스를 이용하기 위해서는 필수항목과 선택항목을 기입하여야 하며, 선택항목은 기입하지 않더라도 기본 서비스 제공에는 지장이 없습니다. 회사는 동의에 의해 수집한 정보만을 적법하게 처리합니다.
- 멤버십 회원가입
온라인 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 전화번호 , 휴대전화번호 , 이메일 , 가입경로
오프라인 : 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 전화번호, 주소
- 고객문의처리,A/S 처리 : 성명, 연락처, 주소, 이메일
- 서비스 이용 과정에서생성, 수집되는 정보 : 서비스이용기록, 접속로그, 결제기록, 불량이용기록
• 이벤트 등을 통해 추가적인 개인정보를 수집하여야 할 경우, 회사는 수집항목에 대해 필수/선택을 구분하여 해당 페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집목적, 보유기간 등을 고객에게 고지하고 별도의 추가적 동의를 받도록 하겠습니다.
나. 개인정보 수집방법
• 온라인쇼핑몰 회원가입, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
• 오프라인 매장에서 멤버십 회원가입시 서면 및 회원가입시스템을 통한 수집
■ 제2조 개인정보의 수집 및 이용목적
• 회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 취급 및 처리합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 고객으로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
• 멤버십 회원에 대한 개인식별, 원활한 고객상담 및 A/S에 따른 물품배송처리, 고객리서치, 각종 행사 및 이벤트정보 제공, 상품홍보 등의 서비스를 제공하기 위한 목적이며, 이러한 서비스를 원활히 제공 및 서비스 품질의 향상을 위해서 고객의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약시 멤버십 회원의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
• 온라인쇼핑몰 회원가입, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 맞춤서비스 제공 등
• 마케팅 및 광고에의 활용
- 신규서비스(제품 포함), 이벤트 정보 등 광고성 정보 전달(CRM), DM, SMS, TM, 우편, 경품 배송 및 행사안내, 회원의 서비스 이용에 대한 통계분석자료 활용
• 고객문의 : 멤버십회원의 문의사항에 대한 처리 및 결과 회신을 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등
■ 제3조 개인정보의 보유 및 이용기간
개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사가 동의 받은 개인정보의 보유 및 이용기간
• 회사는 개인정보를 수집한 때로부터 아래와 같이 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지의 기간 동안에 한하여 고객의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 경우와 멤버십 회원계약 파기 시 해당 고객정보를 지체 없이 파기합니다.
- 멤버십회원가입 후 회원탈퇴 또는 5년동안 미구매 시까지입니다. 단, 고객 판매 데이터(구매정보 일치)는 영구 보관합니다.
- 재화 또는 서비스의 제공: 재화 또는 서비스의 공급완료 및 요금결제•정산 완료 시까지. 다만, 소비자기본법에 따른 제품교환 및 환불요구기간에 따라 구입 또는 배송완료 후 14일까지
- 마케팅 및 광고에의 활용
나. 관련 법령에서 요구하는 개인정보 보유기간
• 다만, 회사는 전 항에도 불구하고 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우 요구되는 보관목적으로만 고객의 개인정보를 보관하며 보존기간은 아래와 같습니다.
◦ 회사의 회계장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보
- 근거법령: 상법
- 보존기간: 중요서류는 10년, 전표는 5년
◦ 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보
- 근거법령: 국세기본법, 법인세법
- 보존기간: 5년
◦ 계약 또는 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 근거법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
◦ 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증
- 근거법령: 부가가치세법
- 보존기간: 5년
◦ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 근거법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 3년
◦ 통신사실 확인자료(컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료)
- 근거법령: 통신비밀보호법
- 보존기간: 3개월
※ 동의를 거부할 수 있으나 거부시 회원 가입이 불가능합니다.